Wir arbeiten für Sie, damit Sie die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Kunden in einen messbaren Unternehmenserfolg umwandeln können. Dazu gehören folgenden Leistungen:

Experteninterviews:
Wenn es darum geht, über qualitative Interviews mit Ihren Kunden wichtige Erkenntnisse für Ihr Unternehmen zu generieren, sind wir für Sie ein kompetenter Partner. Dies ist vor allem in der (Neu)Positionierung von Produkten/Dienstleistungen hilfreich.

Unsere Flexibilität ermöglicht uns aber auch, Sie in einer Vielzahl von Themenbereichen mittels „Ad hoc Marktforschung“ zu unterstützen. Auch die Kundenzufriedenheitsanalyse und die Touchpoint-Analyse werden erst durch unsere kompetente Interviewführung erfolgreich.

Kundenzufriedenheitsbefragung/-analyse:
Zufriedene Kunden sorgen über ihre Loyalität für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg. Diese Zufriedenheit zu evaluieren und messbar zu machen ist eine Kernkompetenz der SA-Core.

Sei es bei der Konzeption der Analyse, der Erstellung des Fragebogens oder der konkreten Durchführung der Befragungen: Wir arbeiten für Ihren Erfolg und bieten wegweisende Lösungen.

Kundenanalysen:
Ob bei der Recherche, der Zeitreihenanalyse, der Szenarienmodellierung oder der Zusammenstellung von Übersichten und Cockpits – wir unterstützen Sie flexibel in der Zusammenstellung und Auswertung von Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs)